Desde abril de 1996, fecha fundacional de T&A Consultores, nos hemos especializado en el diseño e implementación de programas de diagnóstico, evaluación y mejora continua de la Calidad de Servicio al Cliente.

La herramienta de base que utilizamos es el "Cliente Incógnito" o "Mystery Shopping" y a partir de los diagnósticos alcanzados, ofrecemos Cursos y Talleres de Capacitación, diseño o adecuación de Planes de Incentivos y Elaboración de Manuales de Procedimientos.

Operamos en toda la Región de América Latina. Desde nuestras oficinas en Argentina y Chile y a través de una vasta red de Coordinadores en las ciudades más importantes de cada país, ofrecemos a nuestros clientes rapidez en la entrega de la información y costos muy competitivos.

Operamos en los siguientes países:

América del Sur: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela.

América Central: Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua y Panamá

Caribe: Aruba, Bahamas, Islas Caimán, Puerto Rico, República Dominicana, Trinidad & Tobago y Turks & Caicos.